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제목 교환 / 반품 / AS 신청 안내
작성자 롬프 (ip:)
  • 작성일 2015-08-13 15:02:51
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  • 조회수 77807
  • 평점 0점



  교환/반품 안내


· 교환 및 반품의 경우 제품 수령 후 7일 이내에만 신청 가능합니다.


· 택 제거, 제품 훼손, 제품 사용, 세탁 등 상품가치가 떨어졌을 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.


· 단순 변심의 경우 왕복 배송비 6천원을 제품과 함께 동봉해 보내주셔야 하며, 제품 하자의 경우 배송비는 회사가 부담합니다.


· QnA 게시판에 교환/반품 신청 후 6,000원을 동봉하신후 한진택배 착불로 발송해주세요 // 한진택배 고객센터(1588-0011)

 

· 한진택배 외 타택배 이용 시 편도택배비 3,000원 동봉 후 선불로 발송해주세요.





  A/S 안내

 

· 제품 무상수리 기간은 구입 후 6개월까지 입니다. (단, 원단 손상이 심하거나 특별한 부자재가 필요한 경우 부가적인 비용이 발생할 수 있습니다.)


· 왕복 택배비 5천원 소비자 부담이며 수선비용 발생 시 별도 안내 해드립니다.


· 게시판에 AS 신청 후 현대택배 착불로 발송해주세요 // 한진택배 고객센터(1588-0011)


· 한진택배 외 타택배 이용 시 편도택배비 3,000원 동봉 후 선불로 발송해주세요.


· 일부 수선이 불가능한 경우가 있을 수 있습니다.


· 수선 기간은 통상 1~2주정도 소요됩니다.


·  A/S 신청은 QnA게시판을 이용해주세요.





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관리자게시
  • 민인준 2018-01-05 17:57:11 0점 수정 / 삭제

    스팸글 싸이즈가 맞지않아 반품하였습니다
    자켓(블랙 L)>(네이비 M) 교환 EI 720 jkt ma-1
    팬츠(브라운L)>(브라운 M) SE900 pant 교환 원합니다. 일반택배 선불. 2500원 동봉하여 택배발송.빠는배송 부탁드려요 수고하세요!

  • 이윤혁 2018-12-22 17:40:12 0점 수정 / 삭제

    스팸글 반품했는데 입금이안되고있어요~ 확인후연락바랍니다

  • 박지영 2019-12-17 22:28:12 0점 수정 / 삭제

    스팸글 싸이즈가 너무 커서 다른 옷으로 교환하고 싶습니다.
    워너비코럴레드자켓 S사이즈 민트팬츠 M으로 빨리 교환하고 싶습니다

  • 박정식 2020-01-26 23:47:49 0점 수정 / 삭제

    스팸글 자켓 지퍼 고장으로 AS 받고 싶습니다.
    AS 주소를 알고 싶습니다.
    반품 주소지로 보내면 안될거 같기도 하네요.
    알려주시면 감사하겠습니다.,

  • 허정 2020-09-03 11:08:30 0점 수정 / 삭제

    스팸글 액션가죽장갑 브라운3개 옐로우2개 네이비1개 주문해서 어제(9월2일) 받았는데 네이비가 곰팡이가 핀게 왔네요,,
    다른제품으로 교환원합니다. 액션장갑(네이비L) -> 액션장갑(브라운L)
    반품주소지로 보내면 되나요? 택배비는 어떻게 해야하나요?

  • 한현희 2020-10-16 18:49:09 0점 수정 / 삭제

    스팸글 TO.COZY-2 PANT(JADE)신상바지 구매한 제품이 사이즈가 커도 너무 커요 한벌만 반품합니다

  • 김경아 2020-12-21 14:22:51 0점 수정 / 삭제

    스팸글 사이즈가커서
    반품신청했습니다
    배송비동봉해서 택배보냈습니다
    택배오늘회수해갔네요
    빠른처리부탁드립니다

  • 권민우 2021-12-24 13:54:04 0점 수정 / 삭제

    스팸글 싸이즈 교환을 원합니다 xl를 l싸이즈로 교환을 원합니다
    한진택배로 보내야 하는거죠
    반품주소로 보내야하나요 교환원하는데요

  • 윤형석 2022-10-18 09:50:54 0점 수정 / 삭제

    스팸글 FLAT PANTS (KHAKI)L SIZE 주문하였는데 작습니다
    XL SIZE 로 교환원합니다 롯데택배로 보냈습니다
    회사주소로 보냈는데 기존 주문했던 집주소로 받게되나요
    회사주소로 받게 되나요?

  • 최재각 2022-10-31 15:36:10 0점 수정 / 삭제

    스팸글 TH R2 HARD JACKET (OLIVE) [옵션: M], TH BASIC PANTS (OLIVE) [옵션: M] 사이즈를 둘다 L 사이즈로 교환 부탁드립니다.


  • 백성현 2023-10-09 20:40:30 0점 수정 / 삭제

    스팸글 TF R2 ANORAK JACKET(BLUE) 사이즈 교환 신청합니다
    2XL가 너무 커서 L로 교환부탁드립니다
    택배는 수요일에 가져가시면 금주 내 도착 예정입니다

  • 강상재 2023-10-10 01:42:59 0점 수정 / 삭제

    스팸글 교환 반품 공지 내용 수정 해주세요.
    교환비 7천원인데 6천원이네요.

  • 김홍배 2023-10-10 10:22:12 0점 수정 / 삭제

    스팸글 [20230920-0000048] TF R2 ANORAK JACKET (OLIVE)
    사이즈교환요청드립니다 L → M
    6천원 동봉하여 한진택배로 배송하겠습니다

    배송지 주소는 어디로 보내야하는지요?

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